Einblicke in die Kaufgewohnheiten der Kunden in Echtzeit sind für Handelsunternehmen obligatorisch geworden. Und vollständig integrierte digitale Ge-schäftsprozesse sind entscheidende Voraussetzungen für den Erfolg. Dieses Whitepaper erläutert die Notwendigkeit der digitalen Transformation im Handel und die unübertrefflichen Vorteile, die SAP S/4HANA den Handelsunternehmen bietet.
SAP S/4HANA unterstützt auch SAPs Industry Cloud für Retail
Der designierte Nachfolger von SAP CAR (Customer Activity Repository) bietet Handelsunternehmen die Möglichkeit, die volle Leistungsfähigkeit der SAP S/4HANA-Technologie zu nutzen, wie z.B. die Echtzeit-In-Memory-Datenbank. Gleichzeitig ermöglicht es die Subskription von spezifischen Diensten, die für den Betrieb des Unternehmens erforderlich sind. Mit diesem Omnichannel-Konzept können die Unternehmer quasi auf allen Zylindern feuern, um neue und noch mehr Kunden zu gewinnen. Die Industry Cloud erreicht die Kundenbasis auf vielen Wegen, kann sie in Geschäfte oder zu Online-Shops locken und unterstützt ganz nebenbei die gesamte Produktlogistik bis hin zu Zahlung und Abrechnung.
